Mise à jour impossible

Version concernée : 1.3.0.4

Une erreur empêche la mise à jour du programme de se faire soit directement depuis Noteus, soit depuis l'icône "Mise à jour" située sur le bureau.

Pour résoudre le problème utilisez l'une des 2 solutions ci-dessous :

  • Solution N°1 : ouvrez le dossier d'installation de Noteus (par défaut : c:\program files\noteus) et double-cliquez sur l'icône "maj" ou "maj.exe" pour lancer la mise à jour.
  • Solution N°2 : téléchargez la dernière version de l'utilitaire de mise à jour, enregistrez le dans le dossier d'installation de Noteus (par défaut : c:\program files\noteus) et double-cliquez sur l'icône "Mise à jour" située sur le bureau pour lancer la mise à jour.

 

Après achat vous n'avez pas reçu votre licence par mail

Si vous avez renseigné une adresse hotmail lors de votre achat, il est possible que vous trouviez votre mail de licence dans la boîte des indésirables de votre compte hotmail

Hotmail semble en effet considérer ce courrier comme du spam

  • Solution N°1 : vérifiez votre boîte des indésirables sur hotmail
  • Solution N°2 : déposez une demande dans la rubrique "support technique" du forum
  • Solution N°3 : envoyez un message privé via le forum à l'administrateur (enezvaz)

 

Vous n'avez pas accès à la bibliothèque de compétences

Vous devez disposer au minimum de la version 1.3.0.14 de Noteus pour pouvoir utiliser la bibliothèque de compétences.